咖啡培訓
調酒培訓
西點培訓
西餐培訓燈光亮度不夠，會有種生意蕭條甚至是快要倒閉的錯覺。很多烘焙店老板雖然把店面櫥窗的燈光弄的很亮了，但是在非后廚生產時段，為了省電把烘焙間、裱花間的燈都關掉了，這樣會讓消費者產生蕭條、產品不新鮮的錯覺，如果你不想讓顧客有這種錯覺，那就開燈吧。開店的目的是賺錢，而不是省錢，亮度(與檔次成正比)，想要做的比競爭對手的店更有競爭力，就要比其他店都要亮。
2、有人無人，開聾啞店
背景音樂：顧客光顧率增加15%；舒緩的音樂可增加顧客的深度接觸率，銷售額提高30%；上班前：振作精神的樂曲，提高團隊士氣，開啟新的一天；在客流量集中階段，快節奏的歐美鄉村音樂，會讓銷售氛圍展現的更加火爆，客流量少的時段，播放輕音樂，舒緩疲勞，可以讓消費坐下來，慢慢消費和體驗。除了背景音樂，導購、迎賓服務人員的標準化接送禮貌用語等都要規范使用，很多門店，進去之后導購、服務人員沒有任何的禮貌用語，甚至都懶得搭理，不理客戶，客戶也就不會理我們。
3、櫥窗沒有吸引力
櫥窗是門店展示最重要的窗口，首先要保持櫥窗的豐滿，并定期調換展示產品及類別，經常有一個新氣象，才會使老顧客每次來的時候都覺得有新鮮感，作為烘焙店而言，很多老板喜歡把休閑區放在櫥窗邊，這種布局方式，要充分考慮門店所處的位置、客流量，如果在客流量不是很大的住宅區，不建議把休閑區放在櫥窗展示位置，如果沒有充足的客流作為支撐，空座率高，就會影響門店的整體氛圍，讓過往的消費者覺得門店蕭條。
俗話說貨賣堆山，無論面積大小，每家店都應該有主力品類（差異化），吸引顧客的商品結構，所謂的主力品類在這個高度同質化的時代，并非是我們獨有的產品，同樣的產品用材不一樣、工藝流程不一樣，呈現出的品質也大不相同，必須要做到同品不同質，讓消費者從口感和消費體驗中產生差異化。同時，作為一家烘焙店，必須要根據門店所處的位置和消費結構，合理的規劃品類：
①特色產品：該類商品首選此店，超過市場平均份額，投入主要資源；
②必選商品(比價商品) 價格最便宜；平均份額，吸引客流的品類，如蛋撻、香酥片；
③常規產品：比價產品，市場中雷同度極高的常規產品，每家都有，如：切片吐司等；
④季節產品：階段性推出的特色產品
5、貨架設計不科學，陳列面積太浪費
貨架的設計及布局要充分的考慮消費者的購物消費動線，作為烘焙店而言，不建議陳列面積過大，消費者都有從眾消費心理，喜歡扎堆，過大的銷售陳列面積，會讓消費者覺得空曠，緊湊的銷售空間及貨架設計、布局，可以為消費者營造出飽滿的銷售氛圍。
6、商品陳列不分類，不及時調整
陳列沒有體現"分類原則"與"關聯陳列原則"，合理規劃產品品類，根據品類合理規劃陳列布局，陳列布局不可能都是黃金位置，黃金位置的產品陳列效果好，易于識別，勢必銷售情況較好，很多門店黃金位置銷售空了，相對死角位置陳列的產品，還堆的滿滿的，所以要及時的根據銷售情況，調整產品的陳列位置。
7、商品價簽不清晰，價簽使用不規范
產品價簽就像是產品的身份證，產品價格、出爐時間、產品含有什么主要成分要進行簡單的描述，清晰的引導客戶消費，很多門店由于選用通版價簽，價簽內容都是手寫的，即便是手寫，也要注意字體的工整，避免潦潦草草！
8、促銷手法單調，不考慮消費者心理需求
大多數門店基本上就兩種促銷方式：全場打折、買贈；顧客需要的不是便宜，
而是占便宜，全場打折等于變相降價，都打折等于不打折。
（備注：未完待續）
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