1、廣告促銷:尋找些當(dāng)?shù)氐南M(fèi)報(bào)紙DM或者當(dāng)?shù)氐南M(fèi)網(wǎng)站(比如XXX生活報(bào),XXX生活網(wǎng)站之類的),當(dāng)然如果你廣告預(yù)算充裕可以做的更多,做一些小宣傳(XXX咖啡館推出XXX新品之類的,有XXX活動(dòng)等)具體的規(guī)則就需要看咖啡店里面提前計(jì)劃的了,促使消費(fèi)者看到這些廣告后能來到我們店里消費(fèi)。只有客人能到店里才能有接下來的各種營(yíng)銷辦法。
2、店內(nèi)優(yōu)惠卡(會(huì)員卡):顧客達(dá)到一定的消費(fèi)次數(shù),能夠免費(fèi)送一張會(huì)員卡卡,此卡可在消費(fèi)中打8折,開發(fā)更多的優(yōu)惠項(xiàng)目。當(dāng)然會(huì)員卡里面的“游戲規(guī)則”需要你來訂。結(jié)合中國(guó)國(guó)情很多消費(fèi)者都是喜歡持卡消費(fèi),好像再朋友面前更有“面子”
3、店內(nèi)套餐活動(dòng):經(jīng)常更新店內(nèi)的套餐,適合各種消費(fèi)人群,形成口碑營(yíng)銷的目的。讓消費(fèi)者吃到你的喝到你的全都很滿意,互相傳達(dá)XXX咖啡店里面的XXX味道不錯(cuò),這樣你的生意才能越做越好。
4、服務(wù)員推銷戰(zhàn)略:服務(wù)員招待客人是她的本職工作,但是切記不要推銷的過于“強(qiáng)烈”,如果你去咖啡廳消費(fèi),服務(wù)員一個(gè)勁的給你推銷這個(gè)那個(gè),你會(huì)有一個(gè)什么樣的想法,能說她“業(yè)務(wù)精湛”么?應(yīng)該熟悉菜單上的各種口味喝介紹,當(dāng)客人需要的時(shí)候展開推銷,根據(jù)客人的喜好介紹集中適合客人的菜。讓客人覺得你做的很到位就可以了。
5、店內(nèi)活動(dòng):經(jīng)常做一些店內(nèi)的活動(dòng)(比如各種節(jié)日,邀請(qǐng)有小孩的客人搞一個(gè)小孩秀,活動(dòng)期間發(fā)些小獎(jiǎng)品之類的),通知店內(nèi)的會(huì)員,讓客人覺得我們的咖啡店是一個(gè)很不錯(cuò)的場(chǎng)所,最起碼客人到這里能有樂趣,能把一天的煩惱暫時(shí)“忽略”,現(xiàn)在很多咖啡店只有想法,但是沒有行動(dòng),如果你做了就肯定比別人強(qiáng)。
6、經(jīng)常做些小調(diào)查:當(dāng)客人消費(fèi)的時(shí)候可以讓客人幫助填寫一些對(duì)于本店的意見,我們提前完善,以便做到好-更好-最好,但是很多客人都不會(huì)“認(rèn)真”填寫,那么我們可以采取認(rèn)真填寫可以免費(fèi)給您辦理一張8折卡,中國(guó)人最喜歡免費(fèi)的東西了,其實(shí)8折我們也算賺錢了,另外2折是客人給我們提供的信息,根據(jù)各種方式獲得的信息,我們來完善自己的咖啡廳,不要總是按照自己的想法去管理咖啡店,迎合客人的需要才是最好。
相關(guān)推薦